Sprzedaż pokoi i usług w sieci

Co to jest system rezerwacji online?
System rezerwacji online oznacza w hotelarstwie takie rozwiązanie programowe, przy pomocy którego hotel może sprzedawać swoje usługi takie jak pokoje, usługi gastronomiczne, oferty wellness, czy też wycieczki poprzez swoją własną stronę internetową (Website / Homepage) bezpośrednio klientowi.

Jak to działa?
Aby udostępnić klientowi aktualny i wiążący przegląd wolnych pokoi w wybranym przez niego terminie w systemie hotelu zostaje zdeponowany określony kontyngent pokoi (np. 3 pokoje dwuosobowe i 1 pokój jednoosobowy w danym dniu kalendarzowym). Kontyngent ten zmniejsza się z każdą rezerwacją online i może oczywiście każdym momencie zostać zmieniony przez hotel w (=zwiększony, zmniejszony lub na pewien okres czasu wyzerowany).

Jak hotel dowiaduje się o nowych rezerwacjach?
Jak tylko dokonywana jest nowa rezerwacja, hotel otrzymuje natychmiast wiadomość e-mail ze wszystkimi szczegółami. Na życzenie hotel może być dodatkowo informowany o takiej nowej rezerwacji również faksem. Poza tym wszystkie rezerwacje można oczywiście również odwołać lub anulować w obszarze administracyjnym hotelu systemu QVbooking.

Co muszę spełnić jako hotel, żeby móc korzystać z systemu?
To jest bardzo proste:-)
Jednorazowe wprowadzenie swoich podstawowych danych (takich jak kategorie pokoi, rodzaje wyżywienia i oczywiście ceny i sezony) trwa tylko ok. 30 minut. Następnie możesz rozszerzyć (zlecić rozszerzenie) stronę internetową swojego hotelu  o nowy link „Rezerwuj teraz" lub „Rezerwacja online“. Teraz odwiedzający Twoją stronę internetową trafia przez ten link do zakładki formularza rezerwacji online i może dokonywać rezerwacji. Przychodzące rezerwacje otrzymujesz e-mailem lub faksem.

Od jakiej wielkości obiektu opłaca się system rezerwacji online?
Już w przypadku obiektu z 6 lub większą ilością pokoi własny system rezerwacji online może przyczynić się do wzrostu obrotów. Do tego dochodzi oszczędność czasu, gdyż klienci nie muszą już wysyłać niewiążących zapytań, które następnie są manualnie opracowywane przez personel hotelu, tylko właśnie mogą oni dokonywać rezerwacji bezpośrednio online.